Informativa sulla privacy

SourceBMX si impegna a rispettare la vostra privacy. In generale, è possibile visitare SourceBMX senza rivelare alcuna informazione su di voi. Raccogliamo informazioni sui visitatori del nostro sito Web. Alcune informazioni sono necessarie, ad esempio, per l'elaborazione degli ordini; analizziamo questi dati per individuare tendenze e statistiche e per aiutarci a fornire un servizio migliore. Vedi sotto per la nostra Informativa sulla privacy completa.

 

SourceBMX PUNTI CHIAVE DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

• Registrato Azienda The Source (Hastings) Ltd, Maunsell Road, St Leonards, TN38 9NN, T: +44 (0)1424 460943
• Informazioni personaliSourceBMX raccoglie informazioni personali solo per offrire i servizi richiesti dall'utente, come l'evasione degli ordini o le newsletter via e-mail. Noimai trasmettere i dati a 3^dente inserzionisti della terza parte.
• Per cosa utilizziamo le informazioni personali?Utilizziamo i vostri dati personali, come l'indirizzo e l'indirizzo e-mail, principalmente per consegnare il vostro ordine e i dettagli di tracciamento.
• Per quanto tempo conserviamo le informazioniConserviamo le informazioni fino a quando il cliente non ne richiede la cancellazione. I dati della carta di credito vengono archiviati in modo sicuro e cancellati dopo 365 giorni, come previsto dalla legge. Noi come la Fonte e i nostri dipendentinon possiamoaccedere alle informazioni della carta in qualsiasi momento.
• Come posso dare il consenso all'utilizzo dei miei dati Quando si effettua un ordine, utilizziamo tali dati (ad esempio l'indirizzo) come consenso alla raccolta per l'utilizzo esclusivamente per tale motivo (ad esempio la consegna dell'ordine).
• Come si ritira il consenso? È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione nelle nostre e-mail o visitando la pagina del proprio account e aggiornando le preferenze di iscrizione.
• Contattarci in merito alle informazioni in nostro possesso. Per contattarci in merito ai dati in nostro possesso, potete contattarci via e-mail o telefonicamente: +44 (0)1424 460943.

 

CHI SIAMO

SourceBMX è il nome commerciale di The Source (Hastings) Ltd, una società a responsabilità limitata. Azienda registrata nel Regno Unito con Azienda numero 7156013. La nostra sede legale è:

SourceBMX

Maunsell Road

St Leonards-On-Sea

TN38 9NN

Regno Unito

 

Se avete domande su come gestiamo i vostri dati personali, potete contattarci:

• Per iscritto, all'indirizzo sopra indicato. Si prega di contrassegnare la lettera all'attenzione diDati Protezioni Responsabile del trattamento dei dati
• Per e-mail a questo indirizzo: info@SourceBMX.com
• Per telefono al numero +44 (0)1424 460943

 

INFORMAZIONI SULLA PRIVACY

SEZIONE 1 - INFORMAZIONI PERSONALI

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione che possa identificare un individuo, direttamente o indirettamente. Possono riferirsi, tra l'altro, a un ID cliente o a una o più informazioni identificative specifiche, come il nome, l'indirizzo e-mail o l'indirizzo postale.

Quali informazioni personali raccogliete su di me?

Quando si naviga sul nostro sito web o si compiono azioni come le seguenti:

• Creare un account cliente
• Effettuare un ordine
• Iscriversi alla nostra mailing list o sottoscrivere altri servizi che offriamo
• Partecipare a concorsi, promozioni o estrazioni di premi
• Contattare la nostra società per telefono, e-mail o live chat

Quindi, possiamo raccogliere le vostre informazioni personali, tra cui:

• Nome
• Data di nascita
• Sesso
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono o cellulare
• Password criptata e informazioni di pagamento
• Assistenza clienti registri di corrispondenza
• informazioni tecniche sulle modalità di accesso e utilizzo dei nostri siti web, tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, l'URL di riferimento e il sistema operativo.
• Cookie - per maggiori informazioni Vedi sotto.

Cosa viene fatto con queste informazioni?

Utilizziamo le vostre informazioni per i seguenti scopi:

• Elaborare gli ordini. Utilizziamo le informazioni personali pertinenti sopra descritte (compresi il nome, l'indirizzo e i dati di pagamento) per elaborare e consegnare l'ordine, aggiungere pagamenti o rimborsi e notificare lo stato dell'ordine.
• Per fornire assistenza ai clienti.Se l'utente contatta il nostro Assistenza clienti (o viceversa), utilizzeremo i dati di identificazione dell'utente e altre informazioni personali, come i dati dell'ordine e la cronologia dei contatti, per elaborare la richiesta e fornire il miglior servizio possibile. Utilizzeremo le vostre informazioni personali per tenere traccia di quando e perché ci contattate e per mantenere aggiornati i vostri dati di contatto.
• Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per analizzare e capire come utilizzate i nostri prodotti e servizi, per sviluppare prodotti e servizi più interessanti e pertinenti, per migliorare il nostro sito web e per personalizzare i prodotti e i servizi che vi offriamo.
• Prevenzione delle frodi. Per prevenire o individuare frodi o abusi dei nostri siti.
• Marketing. Se l'utente acconsenteutilizzeremo i vostri dati per informarvi di prodotti o offerte speciali che potrebbero interessarvi. Invieremo comunicazioni di marketing diretto all'utente tramite il canale scelto dall'utente, come e-mail, telefono o social media. Chiediamo il vostro consenso, ove richiesto dalla legge applicabile, per utilizzare i dati di contatto che ci avete fornito per inviare comunicazioni di marketing personalizzate o di retargeting. Per favore Vedi sotto per ulteriori informazioni sulle terze parti e sui cookie utilizzati per fornire questi servizi.

Per quanto tempo conserverete le mie informazioni?

• Le informazioni relative al cliente e all'ordine saranno conservate in modo sicuro nel nostro sistema fino a quando non ci chiederete di Rimuovere di conservarle.Nota: La conservazione delle informazioni sugli acquisti è soggetta a mandati normativi che dobbiamo rispettare, ad esempio i requisiti di conservazione dei dati per la dichiarazione dei redditi degli acquisti.
• I dati criptati delle carte di credito saranno eliminati ogni 365 giorni.
• Le iscrizioni alle mailing list rimarranno attive fino a quando l'utente non rinuncerà a determinate liste.
• Cookie - per maggiori informazioni sui cookie e sulla loro durata, consultare la sezione sottostante.

SEZIONE 2 - CONSENSO

Come si ottiene il mio consenso?

Quando ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, significa che acconsentite alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni solo per quel motivo specifico.

Se chiediamo i vostri dati personali per scopi di marketing, ad esempio per offrirvi sconti speciali, vi chiederemo esplicitamente il permesso, se non già concesso.

Come posso ritirare il mio consenso?

Se dopo l'opt-in cambiate idea, potete ritirare il vostro consenso alle comunicazioni di marketing. L'attività di marketing verrà interrotta e i dati utilizzati specificamente solo per scopi di marketing verranno cancellati.

I dati relativi alle transazioni finanziarie saranno conservati come richiesto dalla legge.

È possibile revocare il consenso facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione alle nostre e-mail di newsletter, aggiornando le preferenze relative alle e-mail in "Il mio account".qui o inviandoci una mail a: SourceBMX, Maunsell Road, St Leonards Road, TN34 3TF.

SEZIONE 3 - DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare i vostri dati personali se siamo tenuti a farlo per legge o se ci viene richiesto di adempiere agli obblighi previsti dal nostro contratto con voi. Ad esempio, fornire il vostro indirizzo al corriere per la consegna dei vostri acquisti.

SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZI

In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria a consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono. Ad esempio, i corrieri per la consegna dei vostri acquisti.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, dispongono di proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.

In particolare, ricordate che alcuni fornitori possono avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se decidete di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, potrebbero essere previsti altri obblighi legali in base alle leggi della loro giurisdizione.

 

Collegamenti

Quando cliccate sui link presenti nel nostro negozio, questi potrebbero indirizzarvi fuori dal nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e vi invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.

SEZIONE 6 - SICUREZZA

Per proteggere le informazioni personali dell'utente, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori prassi del settore per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte.

Se l'utente ci fornisce i dati della sua carta di credito, questi vengono crittografati utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Seguiamo TUTTI PCI-DSS Livello 1 e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.

SEZIONE 7 - COOKIE

Un cookie è un piccolo file che risiede sul disco rigido del computer e spesso contiene un identificatore unico anonimo ed è accessibile solo dal sito Web che lo ha inserito, non da altri siti. I cookie non sono programmi informatici e non possono leggere altre informazioni salvate sul disco rigido. Non possono essere utilizzati per diffondere virus o ottenere l'indirizzo e-mail di un utente, ecc. Contengono e trasferiscono al sito web solo le informazioni che gli utenti stessi hanno comunicato al sito.

La maggior parte dei rivenditori on-line utilizza i cookie.SourceBMX Il nostro sito utilizza i cookie per sapere che siete già clienti e quindi non dovrete inserire nuovamente alcune informazioni ogni volta che fate acquisti sul sito. Non utilizziamo i cookie per memorizzare numeri di carte di credito, indirizzi o altre informazioni personali.

Potete cancellare i cookie, ma potreste perdere qualsiasi informazione che vi consenta di accedere al Sito Web più rapidamente o di godere di un'esperienza personalizzata. L'utente può scegliere di abilitare o disabilitare i cookie nel proprio browser web. Per impostazione predefinita, il browser accetta i cookie, ma è possibile modificarlo. Per ulteriori dettagli, consultare il menu di aiuto del browser. La disabilitazione dei cookie può impedire l'utilizzo di tutti i servizi disponibili sul Sito web.

SEZIONE 8 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa politica, vi informeremo qui del suo aggiornamento, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le usiamo e/o divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o si fonde con un'altra azienda Aziendale vostre informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari, in modo da poter continuare a vendervi i prodotti.

DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

In conformità con la direttiva GDPR del 25 maggio 2018, se desiderate: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale in nostro possesso, registrare un reclamo o semplicemente desiderare maggiori informazioni, contattate il nostro responsabile della conformità alla privacy tramite e-mail o posta all'indirizzo indicato nella sezione "Chi siamo" di cui sopra.

Pagamenti Klarna

Per potervi offrire le opzioni di pagamento di Klarna, trasmetteremo a Klarna alcune delle vostre informazioni personali, come i dettagli del contatto e dell'ordine, affinché Klarna possa valutare se siete idonei alle loro opzioni di pagamento e personalizzare le opzioni di pagamento per voi.