Política de privacidad

SourceBMX se compromete a respetar su privacidad. En general, puede visitar SourceBMX sin revelar ninguna información sobre usted. Recopilamos información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Algunos datos son necesarios para procesar los pedidos, por ejemplo; analizamos estos datos en busca de tendencias y estadísticas que nos ayuden a ofrecerle un mejor servicio. Ver más abajo para consultar nuestra Política de privacidad completa.

 

SourceBMX PUNTOS CLAVE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

• Registrado Empresa The Source (Hastings) Ltd, Maunsell Road, St Leonards, TN38 9NN, T: +44 (0)1424 460943
• Información personalSourceBMX The Source (Hastings) Ltd. recopila información personal únicamente para ofrecer los servicios solicitados por usted, como la realización de pedidos o boletines informativos por correo electrónico. Nosotrosnunca transmitimos datos a 3^rd anunciantes.
• ¿Para qué utilizamos la información personal?Utilizamos sus datos personales, como la dirección postal y la dirección de correo electrónico, principalmente para enviarle su pedido y los datos de seguimiento.
• ¿Cuánto tiempo conservamos la información?Conservamos la información hasta que el cliente solicita que la eliminemos. Los datos de las tarjetas se almacenan de forma segura y se eliminan transcurridos 365 días, tal y como exige la ley. Nosotros como Fuente y nuestros empleadosNo podemosacceder a los datos de su tarjeta en ningún momento.
• ¿Cómo doy mi consentimiento para que se utilicen mis datos? Cuando realiza un pedido, utilizamos esos datos (como la dirección) como consentimiento para recopilarlos y utilizarlos sólo para ese fin (por ejemplo, para entregar su pedido).
• ¿Cómo se retira el consentimiento? Puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de nuestros correos electrónicos o visitando la página de su cuenta y actualizando sus preferencias de suscripción.
• Póngase en contacto con nosotros sobre la información que tenemos. Para ponerse en contacto con nosotros acerca de los datos que tenemos sobre usted, puede hacerlo por correo electrónico o llamando al teléfono +44 (0)1424 460943.

 

QUIÉNES SOMOS

SourceBMX es el nombre comercial de The Source (Hastings) Ltd, una sociedad limitada. Empresa registrada en el Reino Unido con Empresa número 7156013. Nuestro domicilio social es:

SourceBMX

Maunsell Road

St Leonards-On-Sea

TN38 9NN

Reino Unido

 

Si tiene alguna pregunta sobre cómo cuidamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por escrito, a la dirección arriba indicada. Por favor, dirija su carta a la atención delDatos Protecciones Oficial
• Por correo electrónico a esta dirección: info@SourceBMX.com
• Por teléfono: +44 (0)1424 460943

 

INFORMACIÓN SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN PERSONAL

Por "información personal" se entiende cualquier información que permita identificar a una persona, ya sea directa o indirectamente. Puede referirse, entre otras cosas, a una identificación de cliente, o a uno o más datos identificativos específicos, como un nombre, una dirección de correo electrónico o una dirección postal.

¿Qué información personal recopilan sobre mí?

Cuando navega por nuestro sitio web o realiza acciones como las siguientes:

• Crear una cuenta de cliente
• Realizar un pedido
• Inscribirse en nuestra lista de correo o suscribirse a cualquier otro servicio que ofrezcamos
• Participar en concursos, promociones o sorteos
• Mantener correspondencia con nosotros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat en directo

A continuación, podemos recopilar su información personal, incluyendo:

• Nombre
• Fecha de nacimiento
• Sexo
• Dirección
• Correo electrónico
• Número de teléfono fijo o móvil
• Contraseña encriptada e información de pago
• Servicio al cliente registros de correspondencia
• Información técnica sobre cómo accede y utiliza nuestros sitios web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, URL de referencia y sistema operativo.
• Cookies - para más información Ver más abajo.

¿Qué se hace con esta información?

Utilizamos su información para lo siguiente:

• Tramitar sus pedidos. Utilizamos la información personal pertinente descrita anteriormente (incluidos su nombre, dirección y datos de pago) para procesar y entregar su pedido, añadir pagos o reembolsos y notificarle el estado de su pedido.
• Para proporcionar asistencia al cliente.Si se pone en contacto con nuestro Servicio al cliente (o viceversa), utilizaremos sus datos para identificarle y otros datos personales, como la información sobre su pedido y su historial de contactos, para procesar su solicitud y ofrecerle el mejor servicio posible. Utilizaremos su información personal para llevar un registro de cuándo y por qué se pone en contacto con nosotros y para mantener actualizados sus datos de contacto.
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. Utilizamos su información personal para ayudar a analizar y comprender cómo utiliza nuestros productos y servicios, para desarrollar productos y servicios más interesantes y relevantes, para mejorar nuestro sitio web, así como para personalizar los productos y servicios que le ofrecemos.
• Prevención del fraude. Para prevenir o detectar fraudes o abusos en nuestros sitios web.
• Comercialización. Si da su consentimientoutilizaremos sus datos para informarle de productos u ofertas especiales que puedan ser de su interés. Le enviaremos comunicaciones de marketing directo a través del canal que usted elija, como correo electrónico, teléfono o redes sociales. Le pedimos su consentimiento, cuando así lo exija la legislación aplicable, para utilizar los datos de contacto que nos ha facilitado para enviarle comunicaciones personalizadas de marketing o retargeting. Por favor Ver más abajo para obtener más información sobre terceros y las cookies utilizadas para prestar estos servicios.

¿Cuánto tiempo conservarán mis datos?

• La información sobre clientes y pedidos se conservará de forma segura en nuestro sistema hasta que nos pida que Eliminar que lo hagamos.Nota: La conservación de la información de compra está sujeta a mandatos normativos que debemos cumplir, por ejemplo, los requisitos de conservación de datos para las compras con declaración de impuestos.
• La información cifrada de las tarjetas de crédito se eliminará cada 365 días.
• Las suscripciones a listas de correo permanecerán activas hasta que se dé de baja de listas específicas.
• Cookies: consulte la sección siguiente para obtener más información sobre las cookies y su duración.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted da su consentimiento para que la recopilemos y utilicemos sólo por esa razón específica.

Si solicitamos su información personal con fines de marketing, por ejemplo, para ofrecerle descuentos especiales, le pediremos su permiso explícitamente, si no se lo hemos concedido ya.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de darse de alta cambia de opinión, puede retirar su consentimiento a las comunicaciones de marketing. Se pondrá fin a la comercialización y se suprimirán todos los datos utilizados específicamente sólo con fines de comercialización.

Los datos de transacciones financieras se conservarán conforme a lo exigido por la ley.

Puede darse de baja haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos de nuestros boletines, Actualizando sus preferencias de correo electrónico en "Mi cuenta"aquí o enviándonos un correo a SourceBMX, Maunsell Road, St Leonards Road, TN34 3TF.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podremos revelar sus datos personales si así nos lo exige la ley o si es necesario para cumplir las obligaciones derivadas de nuestro acuerdo con usted. Por ejemplo, facilitar su dirección al servicio de mensajería para la entrega de sus compras.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los terceros proveedores a los que recurrimos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán sus datos en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos ofrecen. Por ejemplo, los servicios de mensajería para entregar sus compras.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que implique los servicios de un proveedor de servicios externo, las leyes de su jurisdicción pueden imponerle otras obligaciones legales.

 

Enlaces

Al hacer clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que le dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.

Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, la información se codifica utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Seguimos TODOS los requisitos PCI-DSS Nivel 1 y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Una Cookie es un pequeño archivo que reside en el disco duro de su ordenador y a menudo contiene un identificador único anónimo y sólo es accesible por el sitio web que lo colocó allí, no por otros sitios. Las cookies no son programas informáticos y no pueden leer otra información guardada en su disco duro. No pueden utilizarse para difundir virus, ni obtener la dirección de correo electrónico de un usuario, etc. Sólo contienen y transfieren al sitio web tanta información como los propios usuarios hayan revelado a ese sitio web.

La mayoría de los comercios en línea utilizan cookies.SourceBMX utiliza cookies para que sepamos que usted es un cliente anterior y así no tenga que volver a introducir cierta información cada vez que compre en el sitio. No utilizamos cookies para almacenar números de tarjetas de crédito, direcciones o cualquier otra información personal.

Puede eliminar las cookies, pero puede perder cualquier información que le permita acceder al sitio web más rápidamente o disfrutar de una experiencia personalizada. Puede elegir activar o desactivar las Cookies en su navegador web. Por defecto, su navegador aceptará Cookies, sin embargo esto puede ser alterado. Para más información, consulte el menú de ayuda de su navegador. Deshabilitar las Cookies puede impedirle utilizar la gama completa de Servicios disponibles en el Sitio Web.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si introducimos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra Empresasu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

En cumplimiento de La Directiva GDPR de la UE 25 de mayo de 2018, si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad por correo electrónico o postal en la dirección indicada en la sección 'Quiénes somos' anterior.

Klarna Payments

Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transmitiremos a Klarna algunos de sus datos personales, como los datos de contacto y del pedido, para que Klarna evalúe si usted puede optar a sus opciones de pago y adapte las opciones de pago a usted.