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Ideal para aquellas compras cuando el día de recibir la nómina no está lo suficientemente cerca. Valor mínimo del pedido: 50€.

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¿PUEDO USARLO?

Para utilizar Pay Later, los solicitantes deben ser mayores de 18 años y tener una dirección postal válida. El importe mínimo de pedido es de 50€. Disponible para los clientes en  Alemania, Austria, Países Bajos y Finlandia.

Aunque estos productos son ampliamente promocionados en todo el sitio, están sujetos a circunstancias financieras individuales.

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¿Qué es Klarna? Klarna es un proveedor de servicios de pago sueco que asume la responsabilidad de principio a fin de su pago. Klarna es el proveedor de pagos de más de 100.000 tiendas online, incluyendo Source BMX. Más de 60 millones de consumidores en todo el mundo han confiado en Klarna para gestionar sus pagos de forma segura. 

¿Cómo funciona Pay later? Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico con las instrucciones de pago en un plazo de dos días desde Klarna. Entonces tendrá 14 días para pagar su factura. Complete el pago en línea, a su conveniencia, sin costo adicional. Puede pagar con tarjeta de crédito o débito en www.klarna.com/uk

¿Soy apto para usar Pay later? Para usar Pay later debes tener al menos 18 años. Aunque esta opción es ampliamente promocionada, Pay later está sujeto a sus circunstancias financieras. Al elegir Pay later, nuestra evaluación no afectará su calificación crediticia. Recomendamos Pay later para compras de hasta £250, o su equivalencia en moneda local, aunque puede ser aceptado en cantidades mayores; particularmente si tiene un buen historial de pago con Klarna.  

¿Cómo puedo aumentar mis posibilidades de ser aceptado para Pay later? Klarna es único y ofrece su servicio Pay later basándose en una serie de factores como el valor del pedido, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad de artículos. Si tienes 18 años o más, puedes mejorar tus posibilidades de que te ofrezcan Pay later, asegurándote de que proporcionas tu nombre completo, detalles exactos de tu dirección y realizar el envío a tu dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que usted haya recibido Pay later con anterioridad, no significa que se ofrecerá por cada pedido y a su vez, si es denegado en una ocasión, no significa que se denegará para todos los pedidos futuros. 

¿Qué necesito proporcionar cuando hago una compra? Si desea realizar una compra con Klarna, deberá proporcionar su número de teléfono móvil y su dirección de correo electrónico. El número de teléfono móvil es necesario en caso de que necesitemos comunicarnos con usted. Todos los recibos serán enviados a su dirección de correo electrónico. Es muy importante que nos proporciones los datos correctos, ya que de lo contrario no recibirá la notificación de pago y, por lo tanto, será responsable de los cargos por demora en el pago.  

¿Se realizará una auditoría de crédito sobre mi persona? Klarna puede realizar las llamadas consultas no registradas (o búsquedas de crédito blandas) que no afectan a la puntuación de crédito y que sólo son visibles para usted y Klarna, pero no para otros proveedores de crédito. Ni Klarna ni Source BMX realizan búsquedas de crédito en su contra que pudieran afectar su calificación crediticia.  

¿Por qué no se me ha ofrecido Pay later? Aunque el servicio Pay later es ampliamente promovido, no siempre está disponible de forma universal. El método de pago Pay later es generado automáticamente por algoritmos que dependen de una serie de factores, entre los que se incluyen el importe del pedido, la tienda online, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad de los productos. Alternativamente, puede completar su pedido pagando con tarjeta de crédito o débito durante el proceso de compra.  

¿Qué sucede si cancelo o devuelvo mi pedido? Tan pronto como hayamos aceptado su cancelación/devolución, Klarna cancelará la factura o reembolsará su pago.  

¿Qué pasa si no pago mi pedido? El pago debe realizarse 30 días después de que el artículo haya sido enviado. Para ayudarte a pagar a tiempo, te avisaremos dos días antes de que venza el plazo de pago (recibirás recordatorios por correo electrónico para que pagues) y, si es muy tarde, también te enviaremos un mensaje de texto o una carta. Si no paga a Klarna por su pedido, su puntuación de crédito se verá afectada.  

Me han pedido que visite el sitio web de Klarna. ¿Es esto correcto? Si ha elegido Pay later, Klarna le enviará un correo electrónico con más detalles sobre cómo pagar. Su correo electrónico contendrá un enlace a Klarna donde podrá realizar el pago con su tarjeta de crédito o débito. 

¿Qué necesito proporcionar cuando hago una compra? Si desea realizar una compra con Klarna, debe proporcionar su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. Para algunos pedidos, es posible que también tenga que proporcionar su número de teléfono móvil o su fecha de nacimiento. Toda la información será enviada a su dirección de correo electrónico, incluyendo recordatorios de pago y enlaces a sus facturas en línea. Es muy importante que nos proporcione los datos correctos, ya que de lo contrario no recibirá la notificación de pago. 

¿Está segura mi información de pago? La información de pago es procesada de forma segura por Klarna. Ningún dato de la tarjeta es transferido o conservado por Source BMX. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras con los últimos protocolos de seguridad siguiendo el estándar de la industria. 

¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento? Puede pagar su pedido en cualquier momento después de recibir el correo electrónico de Klarna con los detalles de su pago. Sólo tienes que seguir las instrucciones de este correo electrónico para pagar tu pedido. 

He recibido una factura, pero aún no he recibido mis productos. Usted tiene 30 días para pagar, así que no necesita pagar de inmediato. Si su fecha de vencimiento está cerca y no hay señales de sus productos, por favor, llame a Source BMX para verificar el estado del pedido. También puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Klarma  para que podamos posponer la fecha de vencimiento de su pago.  

He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso? Tan pronto como Source BMX haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso será procesado dentro de 5 días laborables. 

He pedido un reembolso. ¿Cómo se me reembolsará? Si usted ha pagado su pedido con tarjeta, el reembolso se hará a la misma tarjeta. Si usted no ha pagado la factura todavía, entonces el reembolso reducirá el importe de la factura o la cancelará por completo. 

No he recibido ningún correo electrónico con mi factura o información de pago. Si no tiene a mano su número de factura, puede entrar en www.klarna.com/uk, donde encontrará todos sus pedidos y podrá realizar los pagos necesarios 

Todavía tengo preguntas sobre el pago, ¿cómo puedo ponerme en contacto? Visite el Servicio de Atención al Cliente de Klarma fara obtener una lista completa de preguntas frecuentes, chat en vivo y opciones telefónicas.