Conditions générales d'utilisation

Modalités de paiement

Nous acceptons TOUS les principales cartes de crédit et de débit Inc : Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB et Diners Club. Nous acceptons également les paiements par Paypal, Apple Pay et Google Pay.

Tarifs

TOUS Les prix comprennent la TVA de 20 %, le cas échéant. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

Politique d'affranchissement

Veuillez vous référer à la politique d'affranchissement deInformations de livraison page

Politique de retour

Veuillez vous référer à la page Politique de retour

Commandes en rupture de stock

Si l'article que vous avez commandé est en rupture de stock, vous en serez informé par e-mail ou par téléphone dans les 24 heures. Nous vous indiquerons également la date de réapprovisionnement de l'article et vous donnerons des détails sur d'autres produits similaires actuellement en stock. Vous avez le droit d'annuler votre commande à tout moment avant l'expédition de votre article.
Nous avons probablement le plus grand stock de BMX vélos, pièces et de Vêtements en Europe, mais en raison de la nature spécialisée du BMX et du nombre de couleurs/options disponibles, il arrive que nous soyons en rupture de stock. Nous vous en informerons toujours.

Politique de confidentialité (Données Protections)

The Source ne divulguera pas d'informations sur ses clients à des tiers à des fins de marketing.
Les données collectées par ce site sont utilisées pour :

• prendre et traiter les demandes et les commandes des utilisateurs en toute sécurité
• Administrer et améliorer le site et notre service
• divulguer des informations à des tiers uniquement à des fins de livraison de marchandises (notre coursier a besoin de connaître votre adresse pour effectuer la livraison)

Notre adresse postale est la suivante
The Source Europe GmbH
Am Kuckhofer Feld 13 A
Neuss 41470
ALLEMAGNE

Nous pouvons être contactés via notre page Contactez-nous ici ou par téléphone au +44 (0) 1424 460943.

Pour chaque visiteur de notre page web, notre serveur web ne reconnaît automatiquement que le nom de domaine du consommateur, mais pas son adresse électronique. Nous recueillons les adresses électroniques des personnes qui communiquent avec nous par courrier électronique, des informations globales sur les pages auxquelles les consommateurs accèdent ou qu'ils visitent, ainsi que des informations fournies volontairement par le consommateur, telles que des données d'enquête et/ou des enregistrements sur le site. Les informations que nous recueillons sont utilisées pour améliorer le contenu de notre page web, pour informer les consommateurs des mises à jour de notre site web, et ne sont pas partagées avec d'autres organisations à des fins commerciales. En ce qui concerne les serveurs publicitaires : Nous n'avons pas de partenariat ni de relations particulières avec des sociétés de serveurs publicitaires. Sur demande, nous fournissons aux visiteurs du site l'accès aux informations suivantes TOUS aux informations [y compris les informations exclusives] que nous conservons à leur sujet. Les consommateurs peuvent accéder à ces informations en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse ci-dessus. Sur demande, nous offrons aux visiteurs la possibilité de faire corriger les inexactitudes dans les informations de contact. Les consommateurs peuvent faire corriger ces informations en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse ci-dessus. En ce qui concerne la sécurité : Nous utilisons toujours des technologies de cryptage conformes aux normes industrielles lors du transfert et de la réception des données des consommateurs échangées avec notre site.

Siège social : The Source Europe GmbH, Am Kuckhofer Feld 13 A, Neuss 41470, Allemagne
Entreprise numéro : HBR 21253

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1. DÉFINITIONS ET INTERPRÉTATIONS

1.1 Dans les présentes conditions générales, les termes "nous" et "notre" désignent Source Europe GmbH. La référence à "vous" est une référence à l'acheteur des marchandises auprès de nous. Le terme "contrat" désigne le contrat conclu entre nous pour l'achat des produits de Source Europe GmbH. vente et l'achat des marchandises qui incorpore les présentes conditions. "Marchandises" : les produits et autres articles que vous achetez chez nous. "Conditions" : les présentes conditions générales.

1.2 Les présentes conditions sont les seules conditions dans lesquelles nous concluons un contrat pour les marchandises. vente de marchandises et elles font partie intégrante de notre contrat. pièce du contrat entre nous. Si nous acceptons de modifier l'une des conditions, la modification doit être confirmée par écrit par notre représentant dûment autorisé et par vous.

2. Prix

2.1 Les Prix Les prix des produits indiqués sur notre site web incluent la TVA (taxe sur la valeur ajoutée). Lorsque la TVA n'est pas incluse dans le PrixSi la TVA n'est pas incluse dans les prix, elle sera ajoutée et payable par vous au taux approprié.

2.2 Les frais d'emballage et d'affranchissement/de transport sont indiqués séparément et (dans le cas de commandes spéciales ou à l'étranger) seront indiqués par nous sur demande et payables séparément de la TVA. Prix des marchandises.

2.3 TOUS Les prix publiés sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis.

3. COMMANDE DE BIENS EN LIGNE

3.1 Vous nous confirmez que TOUS les informations que vous devez fournir lorsque vous commandez des marchandises en ligne sont exactes et complètes TOUS au moment de la commande et que ces informations se rapportent à vous/à la personne qui passe la commande et non à un tiers.

3.2 Lorsqu'une commande est passée en ligne, la confirmation de la commande émise par le Entreprise La compensation du paiement par carte de crédit/débit ne constitue pas une acceptation de votre commande par nous. Nous nous réservons le droit de vérifier toute anomalie et une commande sera confirmée à la livraison des marchandises.

3.3 Toute erreur dans le processus de commande due à des raisons techniques ou à d'autres raisons indépendantes de notre volonté nous autorise à ne pas considérer la commande comme nous liant.

4. VIE PRIVÉE

Si vous passez une commande, vous devrez nous fournir des informations personnelles. Nous ne divulguerons pas ces informations à des tiers sans votre consentement, sauf dans le but de traiter la commande et d'organiser la livraison.

5. PAIEMENT

5.1 TOUS Le paiement des marchandises et des frais d'emballage et de livraison doit être effectué avant la livraison des marchandises.

5.2 Le paiement en ligne sera effectué par carte de crédit ou de débit. À notre discrétion, nous pouvons accepter les paiements par chèque ou par d'autres moyens. Dans le cadre de TOUS cas, la livraison n'aura pas lieu tant que nous n'aurons pas la certitude que le paiement a été effectué. Dans le cas d'un paiement par chèque, la livraison n'interviendra qu'après encaissement du chèque.

6. LIVRAISON

6.1 Nous vous donnerons une estimation de la date de livraison des marchandises. Aucune date ou heure fournie par nous n'est garantie mais, sauf accord contraire, nous livrerons les marchandises dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle nous confirmons l'acceptation de votre commande.

6.2 Nous nous chargerons de l'emballage et nous déciderons de la méthode de livraison, soit par la poste, soit par un service de messagerie, soit d'une autre manière.

6.3 Vous devez nous notifier rapidement, et en tout état de cause dans les 48 heures suivant la réception des marchandises, si celles-ci semblent avoir été endommagées pendant le transport. Dans ce cas, vous devez également conserver TOUS l'emballage, qui pourra être exigé lors d'une réclamation.

7. ANNULATION

7.1 Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous recevez les marchandises (ou qu'un tiers désigné par vous les reçoit). En cas de livraisons multiples dans le cadre d'un Seul commande, le délai de rétractation court à partir de la réception de la dernière livraison.

7.2 Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration claire, par exemple une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courrier électronique à l'adresse suivante :

Siège social : Source Europe GmbH, Am Kuckhofer Feld 13A, Neuss 41470, Allemagne. Nous sommes joignables via notre page de contact ICI

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint ou le formulaire d'annulation sur notre site web, mais ce n'est pas obligatoire.

7.3 Vous devez nous communiquer votre décision de résilier le contrat avant l'expiration du délai de résiliation.

7.4 Vous devez prendre raisonnablement soin TOUS Les marchandises en votre possession doivent nous être retournées, à vos frais, emballées de manière appropriée pour éviter tout dommage, dans les 14 jours suivant la date d'annulation.

7.5 Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons TOUS les paiements reçus de votre part. Ce remboursement comprendra les frais raisonnables de livraison, si vous les avez payés. Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur des marchandises fournies, si cette perte résulte d'une manipulation inutile de votre part.

7.6 Nous effectuerons le remboursement sans retard injustifié et au plus tard (a) 14 jours après le jour où nous recevons de votre part les marchandises fournies, ou (b) (si c'est plus tôt) 14 jours après le jour où vous fournissez la preuve que vous avez retourné les marchandises, ou (c) si aucune marchandise n'a été fournie, 14 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat.

7.7 Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, vous n'aurez pas à payer de frais à la suite du remboursement.

7.8 Dans le cas de biens fabriqués et fournis selon vos spécifications ou qui ont été personnalisés pour vous, vous n'aurez pas le droit de résilier le contrat.

8. RISQUE ET PROPRIÉTÉ

8.1 Le risque de perte ou d'endommagement des marchandises vous est transféré lorsque vous recevez effectivement les marchandises (ou lorsqu'elles sont reçues par un tiers que vous avez désigné pour prendre possession des marchandises). Si vous avez accepté d'organiser la collecte des marchandises auprès de nous, le risque lié à ces marchandises vous est transféré au moment de la collecte par vous-même ou par votre transporteur.

8.2 Propriété TOUS Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de TOUS jusqu'au paiement intégral des sommes qui nous sont dues.

8.3 Vous êtes responsable de la garde et de l'assurance des éléments suivants TOUS biens en votre possession.

8.4 Vous n'avez pas le droit de revendre les marchandises tant que nous n'avons pas reçu le paiement intégral.

9. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

9.1 Nous vous garantissons que les marchandises que vous avez commandées sont conformes à la description figurant sur notre site web (ou à toute autre description qui vous serait communiquée par écrit).

9.2 Nous ne sommes pas responsables des dommages subis par les marchandises après leur réception.

9.3 Si un défaut apparaît dans les 30 jours suivant la livraison, vous devez nous en informer dès que vous en avez connaissance, en nous donnant tous les détails. Nous déciderons alors, en concertation avec vous, si le défaut relève de notre responsabilité. Dans l'affirmative, nous pourrons prendre des dispositions pour réparer les marchandises défectueuses ou les remplacer par des marchandises similaires. Toute marchandise défectueuse qui nous est renvoyée doit l'être à vos frais.

9.4 Nous n'accepterons aucune responsabilité pour l'usure, les dommages accidentels ou le non-respect par vous ou par un tiers de toute recommandation écrite concernant les marchandises.

9.5 La responsabilité à votre égard en cas de perte ou de dommage ne peut en aucun cas dépasser le montant total que vous nous avez payé pour ces marchandises. (Toutefois, nous reconnaissons que nous ne pouvons pas exclure la responsabilité légale en cas de décès ou de dommages corporels dont il est prouvé qu'ils sont dus à notre négligence).

10. NOTICES

10.1 Si vous souhaitez nous adresser une notification relative à une question couverte par les présentes conditions, que vous nous téléphoniez ou non, vous devez confirmer cette notification par écrit. Les notifications par courrier électronique doivent être envoyées à info@sourcebmx.com et vous devez les envoyer de manière à obtenir un accusé de réception. Les notifications peuvent être envoyées par courrier de première classe à l'adresse suivante The Source Europe GmbH, Am Kuckhofer Feld 13 A, Neuss 41470, Allemagne.

11. DÉFAUT DU CLIENT

Si vous :

• nous communiquez des informations personnelles incorrectes, ou - n'effectuez pas un paiement à l'échéance, ou
• annulez un paiement, ou
• devenir insolvable, ou
• commettre une infraction aux présentes conditions

Dans l'un ou l'autre de ces cas, nous avons le droit d'annuler le contrat et de reprendre possession de tous les biens fournis dont le paiement n'a pas été reçu dans son intégralité.

12. FORCE MAJEURE

Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous si nous sommes empêchés d'exécuter l'une de nos obligations en raison de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, un incendie, une inondation, un acte naturel, un acte de terrorisme, une guerre, une perturbation de l'internet, une panne d'électricité, une grève ou une difficulté à obtenir des matériaux et/ou de la main-d'œuvre. Dans toutes ces circonstances, nous nous réservons le droit d'annuler (ou, à notre discrétion, de suspendre) le contrat.

13. GÉNÉRALITÉS

13.1 Dissociation : Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable par un tribunal, cela n'affectera pas les autres dispositions des conditions.

13.2 Intégralité de l'accord : Les présentes conditions régissent nos relations avec vous et, en les acceptant, vous confirmez qu'aucun autre arrangement, accord ou représentation ne s'applique.

13.3 Cession : Nous nous réservons le droit de céder à un tiers l'un quelconque de nos droits ou obligations au titre du contrat, les conditions contractuelles existantes devenant alors la responsabilité de ce tiers. Vous ne pourrez céder aucun de vos droits ou obligations sans avoir obtenu au préalable notre consentement écrit.

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Lorsque les marchandises comprennent des dessins ou des œuvres d'art, ceux-ci sont préparés par un concepteur ou un artiste qui détient les droits d'auteur sur ces œuvres. Vous n'avez pas le droit de faire des copies ou des adaptations de ces produits.

15. LITIGES

15.1 S'il existe un litige que nous ne pouvons pas régler par négociation directe, nous pouvons exiger qu'il soit soumis à une médiation avant d'entamer toute procédure judiciaire. Dans ce cas, la médiation sera menée conformément aux règles de médiation du CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution) en vigueur à la date du litige.

15.2 Tout litige entre nous sera définitivement tranché par les tribunaux anglais et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction de ces tribunaux.

16. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions et le contrat conclu entre nous sont régis par le droit anglais. Rien dans les présentes conditions générales n'affecte vos droits légaux.