NOUS TRAVAILLONS NORMALEMENT ET NE CONNAISSONS ACTUELLEMENT AUCUN RETARD SIGNIFICATIF DANS LES COMMANDES DÛ À LA COVID-19.

Le Coronavirus a eu un impact sur nous tous mais nous continuons à expédier les commandes depuis notre entrepôt comme d'habitude. Nous ferons toujours tout ce qui est en notre pouvoir pour vous faire parvenir votre commande et vous permettre de continuer à rouler. Bien que nos entrepôts fonctionnent normalement et que nous ne prévoyions aucun retard dans les commandes dû à Covid-19 de notre côté, de petits retards dus à des coursiers travaillant à pleine capacité pourraient affecter un petit nombre de commandes. Dans la mesure du possible, nous vous encourageons à utiliser nos options de livraison express pour obtenir la livraison la plus rapide possible. (Plus d'informations à ce sujet sur notre Page de livraison)

SERVICE CLIENTÈLE
Notre équipe du service clientèle fonctionne comme d'habitude (mais à la maison dans la mesure du possible) et sera heureuse de répondre à toutes vos questions importantes.
Veuillez noter que vous pouvez toujours consulter l'état de votre commande sur la page de votre compte ou sur la page de confirmation de votre commande (qui se trouve sur votre e-mail de confirmation de commande). Vous pouvez également consulter notre questions fréquemment posées pour obtenir les réponses aux questions les plus courantes.


CE QUE NOUS FAISONS
Comme toutes les entreprises, nous avons apporté des changements importants à notre mode de fonctionnement pour contribuer à réduire la propagation du virus et prendre soin de notre équipe. Il s'agit, entre autres, de


- le travail à domicile pour tous ceux qui sont en mesure de
- La distanciation sociale sur le lieu de travail (heureusement, nous disposons de grands entrepôts et pouvons donc facilement nous disperser).
- Lavage des mains et nettoyage à l'heure pour nos équipes d'entrepôt
- Fermeture de nos magasins et de notre skatepark jusqu'à leur réouverture.

INFO LIVRAISON
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