POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aquí en SOURCEBMXqueremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si decide que el Producto que ha comprado ya no lo necesita, o simplemente desea devolverlo, puede hacerlo. Aceptamos devoluciones para cambio o reembolso en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra original - siempre que el Producto esté sin usar, en su embalaje original y acompañado de un recibo o número de pedido válido.

Usted será responsable del coste de devolvernos el artículo en su estado original, así que utilice nuestras guías del comprador y pregunte cualquier duda que pueda tener antes de comprar para asegurarse de que tiene la talla correcta, etc.

*Nuestra política de devoluciones excluye las BMX personalizadas. bicicletasruedas personalizadas o artículos de regalo

CÓMO DEVOLVERNOS ALGO:

1. Devuelva el artículo por correo o por el servicio de mensajería de su elección con nuestro formulario de devolución. Si desea que nos encarguemos de la recogida por mensajero de un artículo voluminoso, como un bicicletapor favor Contacte con nosotros y le haremos un presupuesto.
2. Le rogamos que obtenga un justificante de envío o un número de seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de la pérdida o el deterioro de los artículos devueltos. Es esencial que empaquete el Producto bien para que llegue en un estado "Como nuevo", o de lo contrario nos reservamos el derecho de rechazar su devolución o cobrar unos por la reducción de valor.
3. Si ha montado, ajustado, probado o montado el bicicleta o piezaya no puede devolverse. Si daña el Producto durante la instalación, como al enroscar un pedal o una biela, no podremos aceptar la devolución. Por favor, vea nuestros vídeos de instalación o consiga un Profesional mecánico para instalar si usted está en duda.
4. Si se requiere un reembolso, sólo reembolsaremos el valor de los productos, y no el coste que le facturamos por el envío rápido. Si devuelve un pedido completo, los regalos gratuitos (que no sean hojas de pegatinas) también deben devolverse o deduciremos el coste de su reembolso.
5. Ruedas a medida, a medida bicicletas y los regalos gratuitos no pueden devolverse a menos que estén defectuosos.
6. Procesaremos su devolución lo antes posible, normalmente en un plazo de 5 días laborables. Los reembolsos se realizan a su método de pago original el mismo día, pero pueden tardar hasta cinco días en llegar a su cuenta - esto depende de su banco.

IMPORTANTE: Los artículos devueltos para cambio o reembolso DEBEN devolverse sin usar, en estado nuevo y vendible, con TODOS embalaje del fabricante. Por favor, empaquete sus devoluciones con cuidado ya que no aceptaremos devoluciones que muestren signos de uso o que estén dañadas. Los productos devueltos que no puedan ser revendidos por nosotros como NUEVOS estarán sujetos a un cargo para cubrir la pérdida de valor, o podrían ser rechazados por completo y devueltos a usted a su cargo.

Devolución de artículos defectuosos

Si cree que su artículo es defectuoso, por favor Póngase en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario de contacto antes de devolver el artículo. Si su Producto está defectuoso, le reembolsaremos el coste de devolución del artículo (hasta un máximo de 5 euros para artículos pequeños y 10 euros para artículos grandes). Si se trata de un artículo voluminoso (por ejemplo, una bicicleta), póngase primero en contacto con nosotros para que podamos organizar la recogida. Puede consultar todas las condiciones en nuestro sitio web.

GARANTÍA

TODOS artículos vendidos por SOURCEBMX están cubiertos por las garantías del fabricante correspondiente. Éstas varían de una marca a otra y Producto a Producto y se tramitan caso por caso. Para solicitar una garantía Póngase en contacto con nosotros.