Wer ist Klarna? Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der die gesamte Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von Smoooth-Zahlungen für mehr als 100.000 Online-Shops, darunter Source BMX. Über 60 Millionen Verbraucher weltweit vertrauen Klarna die sichere Abwicklung ihrer Zahlungen an.
Wie funktioniert Pay later? Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen von Klarna. Sie haben dann 14 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu bezahlen. Sie können die Zahlung ganz bequem und ohne zusätzliche Kosten online vornehmen. Sie können per Kredit- oder Debitkarte zahlen unter www.klarna.com
Habe ich Anspruch auf eine spätere Zahlung? Um später bezahlen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Auch wenn diese Option weithin beworben wird, hängt das spätere Bezahlen von Ihren finanziellen Verhältnissen ab. Wenn Sie sich für das spätere Bezahlen entscheiden, hat unsere Bewertung keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit.
Wie kann ich meine Chancen erhöhen, für das spätere Bezahlen zugelassen zu werden? Klarna ist einzigartig und bietet die Option "Später bezahlen" auf der Grundlage einer Reihe von Faktoren an, wie z. B. dem Bestellwert, der bisherigen Bestellhistorie und der Verfügbarkeit der Artikel. Wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, können Sie Ihre Chancen auf ein späteres Zahlungsangebot erhöhen, indem Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und an Ihre registrierte Rechnungsadresse liefern. ALLE Bestellungen werden individuell geprüft. Nur weil Sie die Option "Später bezahlen" schon einmal in Anspruch genommen haben, heißt das nicht, dass sie bei jeder Bestellung angeboten wird. Und wenn sie abgelehnt wird, heißt das wiederum nicht, dass sie auch bei folgenden Bestellungen abgelehnt wird ALLE zukünftige Bestellungen.
Was muss ich bei einem Kauf angeben? Wenn Sie einen Einkauf bei Klarna tätigen möchten, müssen Sie Ihre Handynummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Die Handynummer wird benötigt, falls wir Sie erreichen müssen. ALLE Die Erklärungen werden an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten und somit Gebühren für verspätete Zahlungen anfallen.
Wird eine Gutschrift Suche gegen mich erfolgen? Klarna kann so genannte nicht registrierte Anfragen (oder weiche Kreditsuchen) durchführen, die keinen Einfluss auf die Kreditwürdigkeitsprüfung haben und nur für Sie und Klarna sichtbar sind, nicht aber für andere Kreditgeber. Weder Klarna noch Source BMX führen Kreditrecherchen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten.
Warum habe ich kein Angebot für eine spätere Zahlung erhalten? Obwohl "Später bezahlen" weithin beworben wird, ist es nicht immer überall verfügbar. Die Methode "Später bezahlen" wird automatisch von Algorithmen generiert, die von einer Reihe von Faktoren abhängen, wie z. B. der Höhe der Bestellung, dem Online-Shop, früheren Bestellungen und der Verfügbarkeit der Artikel. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch mit einer Kredit- oder Debitkarte an der Kasse bezahlen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurückschicke? Sobald wir Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert haben, wird Klarna die Rechnung stornieren oder Ihre Zahlung zurückerstatten.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle? Die Zahlung ist 14 Tage nach Versand der Ware fällig. Damit Sie pünktlich zahlen können, erinnern wir Sie zwei Tage vor Fälligkeit per E-Mail an die Zahlung und schicken Ihnen bei großer Verspätung auch eine SMS oder einen Brief. Wenn Sie Klarna für Ihre Bestellung nicht bezahlen, wird Ihre Kreditwürdigkeit in Mitleidenschaft gezogen.
Ich wurde aufgefordert, die Website von Klarna aufzurufen. Ist das richtig? Wenn Sie sich für eine spätere Zahlung entschieden haben, schickt Ihnen Klarna eine E-Mail mit weiteren Einzelheiten zur Zahlung. Die E-Mail enthält einen Link zu Klarna, über den Sie Ihre Zahlung mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte abwickeln können.
Was muss ich angeben, wenn ich einen Kauf tätige? Wenn Sie einen Einkauf bei Klarna tätigen möchten, müssen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Bei einigen Bestellungen müssen Sie eventuell auch Ihre Handynummer oder Ihr Geburtsdatum angeben. ALLE An Ihre E-Mail-Adresse werden Informationen wie Zahlungserinnerungen und Links zu Ihren Online-Auszügen gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst die Zahlungsinformationen nicht erhalten werden.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher? Die Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Keine Kartendaten werden an Klarna übertragen oder von Source BMX. ALLE Die Transaktionen erfolgen über Verbindungen, die mit den neuesten Sicherheitsprotokollen nach Industriestandard gesichert sind.
Kann ich vor dem Fälligkeitsdatum bezahlen? Sie können Ihre Bestellung jederzeit bezahlen, nachdem Sie die E-Mail von Klarna mit den Details zu Ihrer Zahlung erhalten haben. Folgen Sie einfach den Anweisungen in dieser E-Mail, um Ihre Bestellung zu bezahlen.
Ich habe eine Rechnung erhalten, aber meine Ware noch nicht bekommen. Sie haben 14 Tage Zeit, um zu bezahlen, Sie müssen also nicht sofort bezahlen. Wenn Ihr Fälligkeitsdatum näher rückt und Sie Ihre Ware nicht erhalten haben, rufen Sie bitte an Source BMX um die Lieferung zu überprüfen. Sie können sich auch an Klarna's Kundendienst kontaktieren, damit wir den Fälligkeitstermin Ihrer Zahlung verschieben können.
Ich habe meine Bestellung storniert. Wie lange wird es dauern, bis ich meine Rückerstattung erhalte? So bald Source BMX Ihre Stornierung oder Rücksendung registriert hat, wird die Erstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
Ich habe eine Rückerstattung beantragt. Wie wird die Rückerstattung erfolgen? Wenn Sie Ihre Bestellung mit Karte bezahlt haben, wird die Erstattung auf dieselbe Karte zurücküberwiesen. Wenn Sie die Rechnung noch nicht bezahlt haben, wird die Erstattung die Rechnung reduzieren oder ganz stornieren.
Ich habe keine E-Mail mit meinen Abrechnungs-/Zahlungsinformationen erhalten. Wenn Sie Ihre Abrechnungsnummer nicht zur Hand haben, können Sie sich unter www.klarna.com/uk einloggen. ALLE Ihrer Bestellungen finden und Zahlungen vornehmen können.
Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich Kontakt aufnehmen? Besuchen Sie Klarna's Kundendienst für eine vollständige Liste der häufig gestellten Fragen (FAQ), Live-Chat und Telefonoptionen.