Aggiornamenti di Covid-19
STIAMO LAVORANDO NORMALMENTE E AL MOMENTO NON REGISTRIAMO RITARDI SIGNIFICATIVI NEGLI ORDINI A CAUSA DI COVID-19.
Il Coronavirus ha avuto un impatto su tutti noi, ma continuiamo a spedire gli ordini dal nostro magazzino come sempre. Faremo sempre tutto il possibile per farvi pervenire il vostro ordine e farvi viaggiare. Sebbene i nostri magazzini stiano operando normalmente e non ci aspettiamo ritardi negli ordini dovuti a Covid-19 da parte nostra, piccoli ritardi dovuti a corrieri che lavorano a pieno regime potrebbero interessare una piccola quantità di ordini. Ove possibile, vi invitiamo a utilizzare le nostre opzioni di consegna rapida per ottenere la consegna più veloce possibile. (Maggiori informazioni sul nostro sito Pagina delle consegne)
SERVIZIO CLIENTI
Il nostro servizio clienti è operativo come di consueto (anche se a casa, se possibile) e sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda importante.
Nota bene È sempre possibile visualizzare lo stato del proprio ordine nella pagina del proprio account o attraverso la pagina di conferma dell'ordine (che si trova nell'e-mail di conferma dell'ordine). Oppure consultate il nostro Domande frequenti per trovare le risposte alle domande più comuni.
COSA STIAMO FACENDO
Come tutte le aziende, abbiamo apportato modifiche significative al nostro modo di operare per fare la nostra parte nel ridurre la diffusione del virus e prenderci cura del nostro team. Tra le altre cose:
- Lavoro a domicilio per tutti coloro che sono in grado di
- Allontanamento sociale sul posto di lavoro (per fortuna abbiamo grandi magazzini e quindi possiamo facilmente allontanarci).
- Lavaggio e pulizia delle mani a ore per i nostri team di magazzino
- Chiusura dei negozi fisici e dello skatepark fino alla riapertura in condizioni di sicurezza.