ESTAMOS TRABAJANDO CON NORMALIDAD Y ACTUALMENTE NO ESTAMOS EXPERIMENTANDO NINGÚN RETRASO SIGNIFICATIVO EN LOS PEDIDOS DEBIDO AL COVID-19.

El Coronavirus nos ha afectado a todos pero seguimos enviando los pedidos desde nuestro almacén como siempre. Siempre haremos todo lo posible para que te llegue tu pedido y te mantengas montado. Aunque nuestros almacenes están funcionando con normalidad y no esperamos ningún retraso en los pedidos debido a Covid-19 por nuestra parte, los pequeños retrasos debidos a que los transportistas trabajan al máximo de su capacidad podrían afectar a una pequeña cantidad de pedidos. En la medida de lo posible, le animamos a que utilice nuestras opciones de entrega urgente para conseguir la entrega más rápida posible. (Más información al respecto en nuestro Página de entrega)

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nuestro equipo de atención al cliente funciona con normalidad (aunque en su casa, siempre que sea posible) y estará encantado de responder a cualquier pregunta importante que tenga.
Tenga en cuenta que siempre puede ver el estado de su pedido en la página de su cuenta o a través de la página de confirmación de su pedido (que se encuentra en el correo electrónico de confirmación del pedido). O consulte nuestro Preguntas frecuentes para obtener respuestas a las preguntas más comunes.


QUÉ ESTAMOS HACIENDO
Al igual que todas las empresas, hemos introducido cambios significativos en nuestra forma de operar para contribuir a reducir la propagación del virus y cuidar de nuestro equipo. Esto incluye, entre otras cosas:


- Trabajo en casa para todos los que puedan
- Distanciamiento social en el lugar de trabajo (por suerte, tenemos grandes almacenes y podemos dispersarnos fácilmente)
- Lavado y limpieza de manos por horas para nuestros equipos de almacén
- Cierre de nuestras tiendas físicas y del Skatepark hasta que sea seguro reabrir.

INFORMACIÓN SOBRE LA ENTREGA
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